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中国电信蠡县分公司 “履职践诺”承诺书

  840多个项目参展 广西科技展会亮点纷呈(组图)!为深入贯彻“三重四创五优化”和“三基”建设年活动,围绕《史来顺同志在县委第十三届九次全会上的讲话重点任务分解方案》,紧密结合纠正“四风”和作风纪律专项整治,回应群众关切的焦点、社区关注的热点和服务民生的重点,“转变作风、强化职能、服务民生”,为蠡县百姓提供更优质、便捷、高品质的电信服务,蠡县电信分公司做出如下承诺:

  一、坚决落实提速降费、携号转网等的相关要求,让用户切实感受到网速更快更稳定,降费实实在在,消费者明明白白,享受到更多用得上、用得起、用得好的智能信息服务。

  二、2021年将进一步发挥全业务优势,不断推出融合差异化的信息产品,进一步加强对现有资费套餐的梳理和简化,做到资费清晰透明,套餐实惠易懂,满足客户更高质量的网络需求。

  三、助力蠡县智慧城市建设,贯彻落实宽带中国光网城市工程,夯实基础网络,加快5G建设,蠡县电信分公司2021年计划建设开通26个5G基站,推进网络智能化,持续提升网络及信息化服务能力和水平。

  四、贯彻落实《中国电信全业务服务标准》,服务提升的重心将从提升企业服务能力向加强关注客户感知转变,加强关怀服务、提醒服务,投诉及咨询48小时联系用户,“收费误差、双倍返还”、“当日装、当日修、慢必赔”。

  五、进一步加强服务渠道的建设和优化。加强网上营业厅、掌上营业厅的功能升级,提升10000号热线的服务水平,形成更为便捷的服务渠道体系。

  六、中国电信蠡县分公司助力蠡县企业上云。2021年,蠡县电信分公司坚决落实集团、省、市公司相关云改数转要求,全力支持蠡县当地中小企业上云,加快网络信息产业发展,助力我县发展数字经济,建设网络强县。

  中国电信蠡县分公司将持之以恒地履行央企社会责任,坚持“讲信誉、重品质、守承诺”,为蠡县“三重四创五优化”和“三基”建设年活动做出应有的贡献澳门最快开奖现场结果